خدمة الدعم الفني
عيلة برناسوس دايماً معاك.. خطوة بخطوة 💙
في برناسوس، تجربتك مش مجرد عملية شراء، دي علاقة بنهتم بكل تفاصيلها. علشان كدة فريقنا موجود دايماً علشان يسهل عليك ويجاوب على كل استفساراتك.
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
📦 استفسارات الطلبات: عايز تعرف حالة طلبك أو ميعاد الشحن؟ احنا هنا للمتابعة.
💳 الدفع والفواتير: عندك سؤال عن طرق الدفع الإلكتروني أو واجهتك مشكلة في السداد؟ فريقنا جاهز للدعم.
🔄 الإرجاع والاستبدال: لو المنتج مش هو اللي كنت متوقعه، بنساعدك تفهم سياسة الإرجاع وتنفذها بكل سهولة.
💡 اقتراحات وشكاوى: رأيك هو اللي بيخلينا نطور؛ بنسمعك بتركيز علشان نقدم لك خدمة تليق بيك.
طرق التواصل السريع
📱 خدمة العملاء (واتساب ومكالمات):
01013333128
(للاستفسارات العامة، متابعة الشحن، وتفاصيل الدفع)
☎️ الخط الساخن للشكاوى والملاحظات:
[19185]
(مخصص لضمان جودة الخدمة وتصعيد أي مشكلة لسرعة حلها)
📍 الفروع ومواعيد العمل:
تختلف مواعيد العمل حسب الفرع لخدمتكم
بشكل أفضل.
[اضغط هنا لمعرفة أقرب فرع ليك ومواعيد
عمله]
