خدمة الدعم الفني

برناسوس دايمًا بتكون معاك علشان تسهّل عليك كل خطوة أثناء تجربتك معنا 💙

لو عندك أي سؤال، مشكلة في الطلب، أو محتاج تعرف معلومة أكتر — هتلاقي كل الطرق للتواصل معنا هنا.

كيف نقدر نساعدك؟

استفسارات الطلبات : لو عندك سؤال عن حالة الطلب أو الشحن، تقدر تكلمنا في أي وقت.

الدفع والفواتير : محتاج تعرف طريقة الدفع أو مشكلة في الدفع الإلكتروني؟ فريقنا جاهز

يساعدك.

الإرجاع والاستبدال : لو المنتج مش مناسبك أو فيه مشكلة، شوف تفاصيل سياسة الإرجاع

اقتراحات وشكاوى : رأيك يهمنا! بنسمعه دايماً ونسعي نطوّر تجربتك

📱 خدمة العملاء :

01013333201

للاستفسارات العامة، متابعة الطلبات، ومعلومات الشحن والدفع.

☎️ رقم الشكاوى والملاحظات :
124

للتصعيد أو الشكاوى الخاصة بالخدمة أو جودة المنتجات.

🕒 مواعيد العمل تختلف حسب الفرع.

لمعرفة مواعيد أقرب فرع ليك ومكانه، تقدر تشوفها من صفحة الفروع

بنشارك دايمًا أحدث العروض والمنتجات والأخبار على صفحاتنا الرسمية :

تابعنا علشان توصلك كل العروض الجديدة وأحدث المنتجات أول بأول 💙